広範囲に及ぶネットワーク障害により、多くのカナダ人が一日中、携帯電話やインターネットを使用できず、警察や企業、裁判所の業務に支障をきたしたが、Wi-Fiのあるコーヒーショップで仕事をしようとする人々が集まっていた。
全国的なロジャースの停電で、通信会社の多くのサービスに影響が出る中、トロントのコーヒーショップの外で電子機器を使う人々（2022年7月8日、金曜日）
(Cole Burston/The Canadian Press via AP)
【ABC News】2022年7月9日 By：ジ・アソシエーテッド・プレス
広範なネットワーク障害により、多くのカナダ人が7月8日（金曜日）の大半、携帯電話やインターネットサービスを利用できず、警察や企業、裁判所の業務に支障をきたし、Wi-Fiのあるコーヒーショップで仕事をしようと群衆が押し寄せた。
ロジャーズ・コミュニケーションズ社は、その日の深夜にサービスの復旧を開始し、同社のチームは「できるだけ早く皆をオンラインに戻すために懸命に働いている」と述べた。
停電は早朝に始まり、夕方まで続き、小売業者やクレジットカード処理業者、警察や裁判所、航空会社や鉄道網などのサービスが中断された。
同社は、停電の原因、影響を受けたお客様の人数や場所について、何の説明も行われなかった。
「私たちは、お客様が私たちのネットワークにどれだけ依存しているかを知っています。今日、私たちはお客様をがっかりさせてしまいました。私たちは、できる限り早くこの事態を収拾するために取り組んでいます。我々は、サービスが戻ってオンラインされるときなど、更新を維持するために継続されます」。
トロントのGo Transitは、そのシステムのS部分が停電によって影響を受けたと運賃はデビットカードやクレジットカードを使用して購入することができなかったことをつぶやきで述べている。
また、Eチケットも利用できない可能性があり、警告している。
トロントとオタワの警察は、カナダ人が911に電話する際に接続の問題があると警告した。
「もし通話に失敗したら、もう一度試してください。または、他のプロバイダーの固定電話や携帯電話から電話してください。」
この障害は、トロントのロジャースセンターでのザ・ウィークエンドのツアーストップの延期を余儀なくされた。トロントの日付は、カナダのために設定された2つだけの一つであった.
トロントで3つの病院と8つのサテライト施設を運営するスカボロー・ヘルス・ネットワークは、医師とスタッフに対し、障害が解決するまで、オンコールのシフトがあれば職場に向かうよう要請した。
ケベック州では、トロントの刑務所に拘留されているファッション界の大物、ピーター・ニガードの性関連容疑でのモントリオールでの出廷が、ビデオ会議で接続できなかったため先送りになった。保釈の審問は来週行われる予定だ。
サービスカナダは、コールセンターとパスポートを発行するオフィスが影響を受けたとツイートしている。
この停電は、カナダ人がサービス・カナダのオフィスの前に長時間並ばされたままになっているパスポートの遅延を悪化させることになりそうだ。
カナダ国境サービス庁は、すべての国境を越える旅行者の必須要件であるArriveCANアプリを通じて提出を完了することができないかもしれないと警告した。
電子金融取引を処理するInteracが、オンラインとチェックアウトのデビットサービス、電子送金サービスに影響があったと述べたため、多くの小売業者や企業が支払いを受け付けられない状況に陥った。
その結果、プリンスエドワード島とニューブランズウィックの両州を結ぶコンフェデレーションブリッジでは、7月8日（金曜日）の朝からデビットカードを受け付けることができなくなった。
オンタリオ州ヴォーンにあるカナダズ・ワンダーランドでは、遊園地の入場者はクレジットカードでのみ支払いが可能だという。
停電を追跡するウェブサイトDowndetectorは、人々が日本時間の午前4時30分ごろからロジャース社のサービスに関する問題を報告し始め、午前7時までに2万件の報告が記録されたことを示した。
ロジャース社の顧客の多くは、インターネット・サービスを見つけるために奔走し、コーヒーショップに向かって接続し、停電の話を交換した。
ファッション・デザイナーとして独立したキャサリン・ボーエンさん(30歳)は、7月8日（金曜日）の朝、トロントの金融街にあるスターバックスのフロアで、顧客とビデオ会議を行なった。
私は家に行けば、私はインターネットを持っていないので、私は本当にどこに行くべきかわからない 、とボーウェンは言った。
「ロジャースは私の携帯電話でも動作しないので、私はちょうど私の携帯電話は基本的に繋がらずで、ここに座っている私も外でテキストを誰かとすることはできません」。
ロジーナ・チェン（27）、 彼女の職場のインターネットが停電によって打撃を受けた後、同様にコーヒーショップに頼ったが、それは人々で満たされるようにカフェの無線ネットワークが不安定になったことがわかった.。
我々は（オフィスのWi-Fi）が戻ってくるかどうかを確認しようとしている。
インペリアルPFSカナダの会計アソシエイト、チェンは言った。「それがない場合、我々はおそらく試してみて、家に戻って向かうだろうが、自宅で私のインターネットもオフラインだ」。
カナダの通信部門は、ロジャース、BCE、テルスという3大キャリアによって支配されており、彼らの業界に対する支配力は、カナダにおける携帯電話やインターネット・サービスの競争を高めるよう規制当局に求めてきた学者たちの長年の懸念事項となっている。
マクマスター大学の公共政策修士課程でエグゼクティブ・ディレクターを務めるヴァス・ベドナー氏は、「今回の停電は、カナダにおける電気通信の一般的な競争の欠如を浮き彫りにしている」と述べた。
連邦政府のフランソワ・フィリップ・シャンパーニュ産業相は声明の中で、政府は状況を注意深く監視しており、ロジャース社に「この問題をできるだけ早く解決することがいかに重要か、そして同社が影響を受けた人々に迅速かつ明確なコミュニケーションを直接提供することがいかに重要か」を伝えたと述べている。
一方、公益擁護センターは、カナダラジオテレビ通信委員会に対し、この停電について電気通信法に基づく調査を開始するよう要請した。
同委員会は、この要請を検討中であると述べている。
テル・アス（Telus）は停電の影響を受けなかった。
しかし、ロジャースのライバルは、一部の顧客が経験するかもしれないと警告した。
通常よりも遅いデータ速度は、自宅のインターネットにアクセスせずに顧客が使用量を増加させたためである。
